Questa Applicazione raccoglie alcuni dati personali dei propri Utenti.

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI:
Nome, Cognome, Nickname, Data di nascita, Sesso, Email, Foto del profilo, Preferenze espresse, Attività eseguite dall’utente, Informazioni sul dispositivo/Dati di Utilizzo.

FINALITA’ DEI DATI RACCOLTI
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità:
• creazione dei contenuti all’interno dell’app
• condivisione dei contenuti sul sito web con partner e/o terzi
• statistica
• contattare l’utente
• funzionalità sociali
• sicurezza e protezione.

ISCRIVENDOSI A CLAPP L’UTENTE ACCETTA LE REGOLE DI RISPETTO ED EMPATIA DEFINITE DAGLI STANDARD DELLA COMUNITÀ’.

NOTIFICHE PUSH
Questa Applicazione invia notifiche push agli utenti
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare (Clapp s.r.l.) da qualsiasi responsabilità verso terzi. Gli utenti sono ritenuti responsabili del contenuto dei propri commenti e si impegnano a rispettare gli Standard della Comunità.

QUESTO SERVIZIO NON E’ RIVOLTO AI MINORI DI 13 ANNI
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare questa Applicazione solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso minori di 13 anni possono usare questa Applicazione.

GESTIONE E ELIMINAZIONE DELLE INFORMAZIONI
L’utente può gestire autonomamente le informazioni condivise o contattare il supporto via mail: support@clappapp.com

Titolare del Trattamento dei Dati
CLAPP S.r.l.
P. IVA: 02641270026
Indirizzo email del Titolare: staff@clappapp.com

Normativa dei dati / Informativa sulla Privacy completa : 

Tipologie di dati raccolti
Informazioni e dati raccolti:

– Informazioni fornite dall’utente
Le informazioni raccolte sono quelle fornite dall’utente durante la fase di registrazione o modificate successivamente all’interno delle impostazione: nome, cognome, nickname, data di nascita, sesso, email e foto del profilo. Effettuando il login tramite Facebook le informazioni condivise con noi sono come sopra: nome, cognome, data di nascita, sesso, email e foto del profilo. Vengono raccolte inoltre le informazioni riguardanti le preferenze (espresse in fase di login e modificabili successivamente dalle impostazioni).

– Attività eseguite dall’utente
I commenti inseriti dall’utente, con l’emozione che ha scelto, inclusi i commenti di risposta ad altri utenti, i clapp (applausi) e i Buu ai contenuti (Programmi TV, commenti degli altri utenti), i programmi TV salvati tra i preferiti o segnati come visti sono tra i dati che vengono raccolti.

– Informazioni sul dispositivo
Raccogliamo le informazioni sui telefoni in cui Clapp è installato: sistema operativo, versione dell’hardware, potenza del segnale, le posizioni geografiche e i Dati di utilizzo.

Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa Informativa sui Dati o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso dell’Applicazione.
Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questa Applicazione di erogare i propri servizi.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare (Clapp s.r.l. P. IVA: 02641270026) da qualsiasi responsabilità verso terzi. Gli utenti sono ritenuti responsabili del contenuto dei propri commenti e si impegnano a rispettare gli i Principi di Clapp.

Modalità e luogo del trattamento dei dati raccolti

Modalità di trattamento
Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

Tempi
I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati scrivendo a support@clappapp.com

Comunicazioni con l’utente
Clapp comunica con l’utente attraverso le notifiche (che possono essere attivate o disattivate nelle Impostazioni) e via email. Le informazione dell’utente vengono inoltre utilizzate per fornirgli una risposta quando contatta il Servizio.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: creazione dei contenuti all’interno dell’app, condivisione dei contenuti sul sito web, con partner pubblicitari e/o terzi, statistica, contattare l’utente, funzionalità sociali, sicurezza e protezione.
Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.

Creazione dei contenuti all’interno dell’app
Quando un utente commenta, risponde a un commento, menziona un altro utente, fa clapp o buu, le informazioni che fornisce sono visibili a tutti gli utenti (senza eccezioni) all’interno dell’Applicazione e all’esterno quando condivise dal Titolare del Servizio (vedere paragrafo successivo).
Le informazioni personali condivise sono reperibili dal suo profilo personale e sono: nome, nickname, foto del profilo e biografia (testo di 300 caratteri a piacere).
All’interno del profilo personale sono visibili anche le seguenti informazioni: numero di commenti fatti, numero di clapp e buu fatti, numero di follower e following , quantità di clapp e buu ricevuti dai suoi commenti, diagramma delle emozioni inserite nei commenti, programmi TV salvati tra i preferiti o segnati come “visti”, preferenze espresse in fase di login o modificate successivamente dalle impostazioni, elenco dei programmi TV a cui ha fatto clapp o buu, ed elenco dei suoi commenti.
Gli utenti possono seguirsi tra di loro e vedere i commenti degli utenti che seguono nella Home dell’Applicazione. All’interno delle sezioni Ora in TV-“Programma TV” e Classifica commenti sono invece visibili tutti i commenti degli utenti utilizzatori del servizio senza eccezioni.
In caso di violazioni, l’utente può comunicare con noi scrivendo a support@clappapp.com
Clapp può decidere di bloccare un utente in seguito al riscontro di comportamenti scorretti e contrari ai Principi di Clapp. Il blocco dell’account verrà comunicato tramite notifica e l’utente verrà contattato via mail e potrà comunicare con noi scrivendo a support@clappapp.com.

Condivisione dei contenuti sul sito web, con partner pubblicitari e/o terzi
I contenuti condivisi sul sito web, con i partner pubblicitari e/o terzi sono: preferenze espresse dagli utenti, commenti con emozioni annesse, clapp, buu, programmi TV salvati tra i preferiti o segnati come “visti”, nome, nickname, foto del profilo, classifica commenti (sulla base dei clapp ricevuti dagli utenti) e classifica programmi (sulla base dei clapp ricevuti dai programmi).
Clapp non condivide le Informazioni personali degli utenti (cognome, indirizzo mail: dati che potrebbero portare all’identificazione dell’utente) all’interno dell’Applicazione, sul sito web, con partner pubblicitari o terzi, a meno che non sia l’utente ad indicare all’interno dell’Applicazione (nome, commento, foto del profilo o biografia) i dati che possano permettere la sua identificazione. Le informazioni personali dell’utente come provenienza, sesso ed età, sono condivise solo dopo averle aggregate in modo che non sia possibile l’identificazione degli stessi.
Ad esempio se il Signor Fabio Rossi si iscrive a Clapp e non vuole essere identificato potrà iscriversi come: Nome: Fabio, Nickname; @Fabio, Foto del profilo: utilizzare uno dei nostri avatar, e all’interno della biografia non indicare nessun riferimento verso la sua persona.
Al contrario, può iscriversi come: Nome: Fabio Rossi, Nickname; @Fabiorossi, Foto del profilo: utilizzare una sua immagine personale, e all’interno della biografia scrivere qualcosa di sé e/o il suo indirizzo mail. Le informazioni fornite possono essere modificate in qualsiasi momento all’interno delle Impostazioni sull’Applicazione o scrivendo a support@clappapp.com in caso di necessità di supporto. Gli utenti sono ritenuti i soli responsabili delle Informazioni personali che forniscono al Servizio.

Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
I Dati personali verranno raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli.
Le informazioni personali dell’utente come provenienza, sesso ed età, sono condivise solo dopo averle aggregate in modo che non sia possibile l’identificazione degli stessi.

Contattare l’utente
Con la registrazione all’Applicazione, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questa Applicazione e/o a partner pubblicitari.
Dati Personali raccolti: nome, nickname, data di nascita, sesso, email.

Funzionalità sociali
Questa Applicazione può richiedere alcuni permessi che le consentono di eseguire azioni con l’account Facebook dell’Utente e di raccogliere informazioni, inclusi Dati Personali, da esso.
Per maggiori informazioni sui permessi che seguono, fare riferimento alla documentazione dei permessi ed alla privacy policy di Facebook.
I permessi richiesti sono i seguenti: Nome, Cognome, Data di Nascita, Sesso, Email, Foto del profilo.
Questo servizio permette a questa Applicazione di connettersi con l’account dell’Utente sul social network Facebook, fornito da Facebook, Inc.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Sicurezza e protezione
Le informazioni in nostro possesso sono utilizzate per verificare gli account e le attività e per promuovere la sicurezza e la protezione all’interno e all’esterno dei nostri Servizi, ad esempio individuando attività sospette o violazioni delle nostre condizioni o normative.
L’obiettivo dei Principi di Clapp e delle relative normative è permettere alle persone di esprimersi liberamente e offrire, al contempo, un ambiente sicuro e accogliente per tutti. Definiscono i contenuti che è consentito e vietato condividere su Clapp. Il nostro obiettivo è creare un ambiente in cui tutte le persone vengono trattate con empatia e rispetto. Iscrivendosi a Clapp l’utente accetta di seguirne le regole descritte nei Principi di Clapp per un rispetto di tutti gli utenti.

Ulteriori informazioni sui Dati personali

Notifiche push
Questa Applicazione può inviare notifiche push all’utente.
L’utente può modificare le preferenze sulle notifiche (notifiche quando: un utente lo segue, un utente risponde a un suo commento, riceve un clapp o un buu) accedendo alle impostazioni all’interno dell’Applicazione. Non è possibile per l’Utente bloccare le notifiche inviate dal Titolare dell’Applicazione.

Nuovo titolare
Se la proprietà o il controllo di tutti o parte dei nostri Servizi o delle relative risorse cambia, potremmo trasferire le informazioni raccolte sugli utenti al nuovo Titolare.

Il servizio non è rivolto ai minorenni
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare questa Applicazione solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso minori di 13 anni possono usare questa Applicazione.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati

Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che al Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità.
Il Titolare può accedere alle informazioni nonché conservarle e condividerle in risposta a una richiesta legale (come un mandato di perquisizione, un decreto ingiuntivo o un mandato di comparizione) qualora si ritenga in buona fede che la legge imponga di farlo. Inoltre, sarà possibile accedere alle informazioni nonché conservarle e condividerle qualora si ritenga in buona fede che ciò sia necessario per: individuare, prevenire e gestire frodi e altre attività illegali; tutelare la società stessa, l’utente e altre persone, anche nell’ambito di eventuali indagini; prevenire eventi che possano determinare danni fisici imminenti o decesso. Ad esempio, è possibile fornire informazioni sull’affidabilità degli account a partner terzi per evitare frodi e usi impropri all’interno e all’esterno del Servizio. Le informazioni ricevute sugli utenti, possono essere consultate, elaborate e conservate per un periodo di tempo prolungato quando sono oggetto di un procedimento legale, di un’indagine governativa o di indagini riguardanti possibili violazioni delle nostre condizioni o normative oppure per evitare danni. È possibile inoltre conservare le informazioni presenti negli account bloccati che non rispettano le nostre condizioni per almeno un anno al fine di evitare il ripetersi di usi impropri o altre violazioni delle condizioni.

Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa Informativa sulla Privacy (Privacy Policy), questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa Informativa sulla Privacy
Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

Esercizio dei diritti da parte degli Utenti
I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento.
Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa informativa sulla Privacy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Informativa sulla Privacy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali contattando il Titolare all’indirizzo mail support@clappapp.com. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Informativa sulla Privacy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.
La presente Informativa sulla Privacy resterà sempre disponibile e facilmente raggiungibile attraverso il link all’interno dell’Applicazione in Impostazioni, il link sugli stores Apple e Android e sul sito: www.clappapp.com

Informazioni su questa Informativa sulla Privacy
Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa Informativa sulla Privacy.

Gestione ed eliminazione delle informazioni
L’utente può gestire i commenti condivisi personalmente all’interno dell’Applicazione utilizzando la funzione “Elimina” che consente l’eliminazione diretta di un commento inserito oppure contattare il supporto a support@clappapp.com.
Le informazioni personali condivise (nome, nickname, foto del profilo, biografia, preferenze) possono essere modificate dalle Impostazioni.
L’utente può richiedere l’eliminazione dell’account in qualsiasi momento.
Per richiedere l’eliminazione dell’account, l’utente deve contattarci all’indirizzo mail: support@clappapp.com.
Le informazioni personali dell’account resteranno memorizzate fino all’eliminazione dell’account. Le informazioni dell’account eliminato condivise da altri utenti, come ad esempio il nickname all’interno di un commento in cui l’utente è stato menzionato, non verranno eliminate.

Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte in maniera automatica da questa Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che questa Applicazione utilizza), tra le quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei mezzi utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente
L’individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l’Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.

Interessato
La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto dalla presente Informativa sulla Privacy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione.

Questa Applicazione/Applicazione
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.

Cookie
Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.

Riferimenti legali
Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.
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In caso di domande o dubbi, contattaci usando le informazioni fornite di seguito.

Come contattare Clapp
Per maggiori informazioni sulla Informativa sulla Privacy (Privacy Policy), o in caso di domande segnalazioni o dubbi, l’utente può mettersi in contatto scrivendo a support@clappapp.com

Ultima revisione: 01 Maggio 2017

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